Сообщений: 9 / Новых: 9
Turchanka_18
Был на сайте: 27.02.2017
Стал участником: 06.11.2017

Reebok Тула Каталог Товаров

NaRkAmAn_789
Был на сайте: 06.01.2017
Стал участником: 21.07.2017

а что, если у меня несколько причин возврата 1, 4, 5, 6 - мне надо выбрать одну, или указать все?

_FULL_BOY_19_Ceнйop_Poбинзoн
Был на сайте: 02.12.2017
Стал участником: 11.01.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
так у меня в первый раз в жизни такой статус стоит. Предыдущую посылку получила еще в понедельник. Всегда было как часы и такого статуса никогда не было, а паспортные данные уже пару лет точно не ввожу т.к ввела уж сто лет назад ))

-ГOЛAЯ_ELNUR-701
Был на сайте: 23.06.2017
Стал участником: 11.01.2017

Служба, подскажите пожалуйста, я хочу заказать джинсы мой обхват бедер 92,а рост 170, ношу обычно размер S, как мне подобрать размер на сайте?

MIRANDA
Был на сайте: 28.04.2017
Стал участником: 27.01.2017

День добрый! Отправил посылку обратно (сделал возврат), но в форме возврата(к-я прикладывается к посылке) забыл указать № заказа. Какие действия необходимо предпринять?

SabaH_OlmayacaQ
Был на сайте: 17.05.2017
Стал участником: 19.04.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
какие чокеры лучше тканевые или такие как украшения?

MURDERER
Был на сайте: 30.06.2017
Стал участником: 26.11.2017

Ян, -2000 возврат. Тут совсем недавно был такой вопрос. Потому что сумма оставшейся покупки меньше суммы при которой действует промокод.

WELCOME_TO_HELL
Был на сайте: 02.06.2017
Стал участником: 08.12.2017

Они теряют деньги. И время. Доставка по Евросоюзу-бесплатна от 30-ти евро, растаможки нет,все просто,как пять копеек. Конгломерат берет своими объемами с продаж. Потом, спустя где-то года 2-3, я стала без сожалений отправлять все,что мне по каким-то причинам не понравилось или не подошло(включая бижутерию). И вот тут-то меня и накрыла волна шопоголизма:) Заказ....Ожидание....Примерка! и дальше дилемма-оставляю, или отсылаю. Удобно то,что на раздумья аж 28 дней,за это время можно "перегореть", или отрыть на том же е что-то более интересное, и тогда получается, что на магазине "завязана" большая сумма. Кстати, забанить могли еще из-за того,что расплачивалась последние несколько раз картой мужа-он мне решил подарок сделать. Сделал.... Они заказец-то-БАЦ!- и аннулировали, но я ж не поняла, я по-новой на одни и те же грабли, и тогда уж затребовали все-и удостоверение,и эмитента этого проклятого,а я и слов-то таких не знала. Эмитент-это,оказывается,банк,отвечающий за обеспечение карточек, ну,пока я разобралась, что к чему,пока все им отослала, я оказалась все равно заблокирована-"такая политика у сайта"-так мне написали

_-_-SENAN_-_-
Был на сайте: 23.01.2017
Стал участником: 02.03.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
получено - всмысле ваш заказ обрабатывается.
вроде так

Beckham
Был на сайте: 16.10.2017
Стал участником: 20.01.2017

подскажите, что означают на чиносах размеры 26x30 28x30 30x30 - что значит первая цифра, что вторая означают???
У меня русский размер 38_28 - подскажите, какой размер мне подойдет???

1 цифра обхват талии американский x 2 цифра внутренняя длина брюк, верно?

3лoй.Дyx
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 21.07.2017

Я в первый раз делаю заказ.Посылка придет на почтовый индекс который я указал? И если можно по-подробнее пожалуйста о указании адреса

IOU
Был на сайте: 29.09.2017
Стал участником: 21.09.2017

Скажите можно отменить заказ иди как то его перекомплектовать нсли ч уже оформила все??

ele_bele_gelmisem
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 20.09.2017

доброе утро, подскажите пожалуйста, через этот сайт возможно оформить возврат?

ypa
Был на сайте: 23.10.2017
Стал участником: 29.09.2017

Подскажите пжлст, если размер не подошел, как сдлеать обмен? Я вижу на сайте форму возврата, но где там указывать про обмен, не понимаю.

KrasotcaKatya
Был на сайте: 05.11.2017
Стал участником: 16.10.2017

А почему перестали доставлять в Россию обувь Converse?

Гypик
Был на сайте: 28.01.2017
Стал участником: 28.10.2017

И это означает, что товар на таможне и паспорт.данные не нужны? Письмо по поводу них не приходило

Busja
Был на сайте: 09.09.2017
Стал участником: 30.04.2017

ну если он возвращается назад, то логично что нет, для прохождения таможни требуются паспортные данные (было указано при формовании заказа) так вы не ввели паспортные данные по ссылке, которая приходила в письме после отправки заказа, заказ вернули

лякa
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 11.02.2017

и вот это платье какого размера мне подойдет на 44?

ZahariMarina
Был на сайте: 10.05.2017
Стал участником: 25.01.2017

буду надеяться на лучше,а то возвращать не хочется

Пapтa-Пapт
Был на сайте: 25.10.2017
Стал участником: 29.12.2016

я их заказал вчера(тогда были в наличии), был уверен что серые как на картинках, сейчас стал просматривать заказ и увидел то, что прикрепил в сообщении выше.

LEZGI-RUSH
Был на сайте: 29.08.2017
Стал участником: 15.02.2017

я тогда не знаю, что с вашим акк) у моей подруги после смены фамилии, пришёл опять запрос, хотя на старую приходил один раз и все, и на новую, один раз пришёл и больше не приходи
У мен запрос пришёл 1 раз в начале 14 года, когда в РФ придумали такой закон (фамилия была уже поменяна)
Но если подружка заказывает со своего акка, но на мою фамилию (мне) то ей приходит запрос на мои данные, но опять таки 1 раз приходил, последующие разы если она заказывала на моё имя, то уже не приходили

Kotenok
Был на сайте: 16.08.2017
Стал участником: 20.05.2017

Заказала сандали марки BIRKENSTOCK, но они мне не подошли по ширине стопы. Как оказалось. обувь этой марки делается 2 вариантов - для широкой и для узкой стопы (то есть делают одинаковую модель, но стелька отличается по ширине). Теперь м не придется возвращать обувь обратно, можно ли мне вернуть почтовые расходы, так как в описании сандалей не было указано этого важного нюанса? То есть не было уточнения,для какой именно стопы подойдут конкретные сандали.

бaкинeц
Был на сайте: 16.02.2017
Стал участником: 28.09.2017

есть гарантия, что точно дойдет? А то как-то непривычно заказывать, делая стопроцентную предоплату ??

mulatka
Был на сайте: 02.03.2017
Стал участником: 25.02.2017

вы видимо что-то тяжелое отправляете? Я платье летом за 350 отправляла.
Ну же не обязан оплачивать пересыл, если они не виноваты в том что, вещь вам не подошла(

Heпpeдcкaзyeмaя
Был на сайте: 07.01.2017
Стал участником: 26.09.2017

а трусишки можно вернуть если по размеру не подошли?

RESAD
Был на сайте: 26.05.2017
Стал участником: 05.04.2017

Подскажите пожалуйста, какое качество у фирмы coast, может кто-нибудь уже покупал там платья, соответствуют ли размеры таблице, вещи идут размер в размер?

10-xs-10
Был на сайте: 10.12.2017
Стал участником: 05.01.2017

ещё раз вам повторю в письме подтверждении которое приходит на емейл после размещения заказа, перечень товаров и указан их артикул! Причём тут номер заказа то!

123321
Был на сайте: 06.04.2017
Стал участником: 09.03.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
Еще вопрос. Я вчера в этом обсуждении спрашивала, если потерялся бланк возврата, то где смотреть артикул вещи, который надо вписывать в этот бланк? Мне служба ответила, что артикулы есть в личном кабинете. Дело в том, что тут нет артикулов (прикладываю скрин). Так и где брать эти № вещи, которые надо вписать в бланк возврата??

Kиpюшкa
Был на сайте: 16.04.2017
Стал участником: 21.10.2017

когда заказ поступит в офис спср, позвоните и поменяете адрес доставки

chasko
Был на сайте: 07.09.2017
Стал участником: 25.11.2017

Скажите, почему у меня не открывается избранное, когда я захожу именно со своего аккаунта?

CRANBERRIES
Был на сайте: 11.04.2017
Стал участником: 29.10.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
вторая цифра (32 и 34) - это скорее всего длина джинсов. Если Вы высокая, то Вам нужна ростовка 34, а если нет - то 32

TARKAN-018
Был на сайте: 28.12.2016
Стал участником: 13.03.2017

Фух, спасибо большое! я не знала, что вводятся данные не каждый раз)

Beyaz_Gulum
Был на сайте: 16.05.2017
Стал участником: 09.05.2017

ну это по схеме, да. ориентировочная дата доставки обычной посылкой, как написано на сайте - месяц. но я пока терплю. меня интересует больше практический опыт других людей

gizli_sevgi
Был на сайте: 23.02.2017
Стал участником: 03.05.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
постоянно присылают ссылку. иногда звонят. на коробке с вещью всё написано. Лень её смотреть и читать.

Бaбoчкa
Был на сайте: 08.02.2017
Стал участником: 15.07.2017

,1878&sh=0&pge=25&pgesize=36&sort=-1&clr=Cream можно узнать какая здесь длина на р-р 36/38?

Чaтын_Бeлacы
Был на сайте: 04.12.2017
Стал участником: 22.02.2017

никак не использовать! Вы должны были на стр оплаты поставить галочку на экспресс доставке, а вы этого не сделали, теперь ваш заказ поедет обычной почтой

Admin_088
Был на сайте: 30.10.2017
Стал участником: 07.08.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
Уже не первый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой - кидаю в корзину последний товар, потом, чтобы продлить бронь, из корзины добавляю в избранное и вдруг вещь пропадает(пишет, нет в наличии). В чем дело?

SKINXED
Был на сайте: 31.10.2017
Стал участником: 30.08.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
Ребята!!! Что это за сообщение? Мне никто не доставлял товар!!
Благодарим вас за ваш недавний заказ в . Мы хотим проинформировать вас о том, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего закакза, вам необходимо предотставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в My Account, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь- мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов .

Aлёнкa
Был на сайте: 24.11.2017
Стал участником: 15.08.2017

Скажите пожалуйста вот мы заказали экспресс доставкой в Россию сами из Беларуси, но данные паспорта нужно вводить Русские, что делать???

Romantic_oglan
Был на сайте: 16.10.2017
Стал участником: 08.01.2017

почему у разных менеджеров так разнятся мнения на этот счет?

_ШyЛЛeP_Cпит_Bиpyc
Был на сайте: 08.05.2017
Стал участником: 04.09.2017

я уже подумываю,может они видят пакет и как бы сразу понимают ,что там не абы что и воруют

TELEBE_367a2
Был на сайте: 09.09.2017
Стал участником: 11.07.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
Добрый день,помогите пожалуйста с размерами.
У меня параметры 88-63-88. какие размеры платьев и топов мне выбирать?

BariJua
Был на сайте: 14.02.2017
Стал участником: 12.04.2017

36 размер женских джинс это какой российский?

MЭM
Был на сайте: 16.04.2017
Стал участником: 02.07.2017

там в вариантах доставки нужно выбрать вариант "бесплатно от 1500"

sebuhi
Был на сайте: 28.08.2017
Стал участником: 17.01.2017

Может быть, объем бедер, при чем здесь талия, если это джинсы (maternity)? Почему ответ дает не служба поддержки?

milaska
Был на сайте: 18.08.2017
Стал участником: 02.04.2017

Я осуществляла заказ на 6000 рублей (несколько единиц товара), соответственно экспресс-доставка была бесплатной. Но обувь оказалась мне большой по размеру. Если я сделаю возврат, то вернут ли мне всю стоимость обуви или из нее вычтут стоимость эксресс-доставки?

KOMENTATOR
Был на сайте: 25.05.2017
Стал участником: 04.06.2017

Подскажите, хочу выслать возврат, какой адрес указывать на посылке??

3лoй_Moдep
Был на сайте: 16.06.2017
Стал участником: 28.11.2017

конечно выдадут, скажите, что делали заказ когда еще фамилия старая была, мол только пришел))) а вообще им все равно, берите свидетельство и идите, я тоже так получала посылки, когда заказывала была одна фамилия, а пока все дошло, успела фамилию поменять, пришла с св-вом о заключении брака и все ок

Emrah
Был на сайте: 22.01.2017
Стал участником: 01.08.2017

добрый день! Скажите, а помада Anna Sui Star Lipstick Marble Effect будет еще в наличии?

Orxan_85
Был на сайте: 15.11.2017
Стал участником: 10.11.2017

Добрый день, вопрос про лифы от купальников, фирмы asos, сомневаюсь, какой размер мне подойдет - я ношу размер xs, размер груди первый, объем груди 84 см, объем под грудью 75 см - какой размер мне подойдет? 32А или 34А? И большая ли разница между этими двумя размерами?

_-ФPAHKИHШTEИH-_Cavid_21
Был на сайте: 19.04.2017
Стал участником: 08.03.2017

ага, помогут, я вообще в шоке от сервиса, обслуживания и тех поддержки

fito_nyasha
Был на сайте: 16.03.2017
Стал участником: 10.05.2017

спасибо, но мне нужна была другая песня, они ведь меняются, мне никогда ее не найти :(

ELIANOR-GT-500
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 08.04.2017

спасибо)
Просто читала, что желательно совершать заказ до 200 евро.
Но я так понимаю, что они могут сами, если посчитают нужным разделить заказ на 2 части?

Smach_That
Был на сайте: 28.09.2017
Стал участником: 09.05.2017

Добрый день,пишу повторно, подскажите пожалуйста, как сделать возврат, одной вещи из общего заказа?? пришел заказ по экспресс-доставке. будет ли оплачены услуги почты, если оформлять экспресс? и 28 дней отсчитываются с какого момента?

Gulesci_H
Был на сайте: 27.08.2017
Стал участником: 14.04.2017

после того как заказ поступил в офис СПСР, доставка как правило стоит на след день по умолчанию (Москва) сотрудники связываются не всегда, можете самостоятельно позвонить в СПСР и все уточнить

Desant016
Был на сайте: 05.05.2017
Стал участником: 20.11.2017

наверное такой вопрос уже задавали. но подскажите мне пожалуйста, я не могу определиться с размером обуви. у меня обычно 42.5-43 по стельке 27.5-28см, us 9.5-10 я привык к такой... комбинации. а в таблице размеров у я она другая. хочу короче их

10_SB_OO4
Был на сайте: 21.02.2017
Стал участником: 25.03.2017

у них проблема с переводом размеров в русские
Поэтому я всегда заказываю в англ версии и не смотрю на их размерную сетку

ГЮHEШЛИHEЦ
Был на сайте: 18.04.2017
Стал участником: 14.09.2017

у меня так же(( придется делать возврат

Raufxacmazli
Был на сайте: 30.05.2017
Стал участником: 07.10.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
Что делать, если заказ пришел ни того размера с курьером? И надо проверять все при курьере или разницы нету?

Devushka_Jagoza
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 21.09.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
Деньги снимаются с карточки сразу же когда закажешь, или потом?:)

Веточка
Был на сайте: 20.11.2017
Стал участником: 16.06.2017

брала четыре пары обуви и все 36(русский) размера, все в пору...я бы не стала рисковать и брать 36,5

Пpи3paK_OпepЫ
Был на сайте: 25.11.2017
Стал участником: 17.07.2017

У меня не получается заказать пишет большой размер файла

lya
Был на сайте: 31.12.2016
Стал участником: 02.11.2017

подскажите на длину стопы 24 см какой выбрать размер обуви 37 или 38.5?

3BE3ДA_TAHЦПOЛA
Был на сайте: 01.02.2017
Стал участником: 09.04.2017

Добрый день
Заказывал товар в январе, должен был прийти до 2 марта, а его до сих пор нет
Подскажите, что делать, стоит паниковать или еще рано ?

Бaбoчкa
Был на сайте: 04.03.2017
Стал участником: 29.06.2017

Подскажите, в личке не отвечают! Товар идёт с 19.01, до сих пор нет! Что делать-то? Могут ли вернуть деньги? Или ждать?

-N-TENHA-
Был на сайте: 02.01.2017
Стал участником: 15.12.2017



"Held by hm customs "означает удерживается на таможне

Значит ли это что что то пошло не так и заказ задерживается?

Или этот статус всегда следует после "scanned so sack " ?

plesljud
Был на сайте: 01.04.2017
Стал участником: 23.06.2017

Reebok Тула Каталог Товаров
так почему пишите тогда что 10 дней? вы же сами мне отвечали " Екатерина, Обычно денежные средства резервируются на срок до 10 рабочих дней, не учитывая выходные и праздничные дни. В связи с этим необходимо ожидать до 13 мая включительно." и как тут не паниковать? у меня сбербанк