Сообщений: 23 / Новых: 5
Kisia
Был на сайте: 01.01.2017
Стал участником: 19.10.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate

Mc
Был на сайте: 09.03.2017
Стал участником: 20.05.2017

надеюсь, служба поддержки посмотрит email в предыдущих сообщениях. Не хотелось бы снова отодвигать очередь моего сообщения, и так уже более суток жду.

KABIRDEN_MEKTUB
Был на сайте: 10.10.2017
Стал участником: 29.10.2017

День добрый , подскажите кто оформлял возврат почтой России, сколько стоит пересылка заказа обратно.

Pishik
Был на сайте: 21.02.2017
Стал участником: 08.07.2017

Здравствуйте,посылка должна была прийти сегодня (судя по письму с сайта)
Но ее на почте нет,скажите как я могу ее отследить в Украине? Если вообще могу
И какие могут быть задержки?

Lamionochka
Был на сайте: 22.11.2017
Стал участником: 17.08.2017

хочу узнать как оплачивать товар, деньги сразу или сначала только первоначальный? И карта любого банка подойдет?

PLAY_BOY
Был на сайте: 13.11.2017
Стал участником: 10.12.2017

а как производится возврат средств в случае, если карта, которой была произведена оплата, больше не действительна?

8km_yek
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 11.07.2017

Добрый вечер! Днем оформила заказ на сайте Asos, оплатила с помощью Pay Pal, но в Личном Кабинете заказ не отображается и подтверждения о том, что заказ оформлен не приходило на электронный адрес, деньги тем не менее сняли. Вопрос: получу ли я свои вещи или мне вернут деньги?

OбHиMaШкИ_ЦeЛoBaШкИ
Был на сайте: 26.10.2017
Стал участником: 01.01.2017

Приветствую! Получила заказ , какие то вещи подошли , а какие то нет , а именно:
обувь-не подошел размер
платье - брак (боковой шов справа рваный )
Насколько знаю за бракованый товар возмещаются расходы за пересылку , за не подошедший -не возмещаются. Подскажите как лучше отправить одной посылкой эти товары, и что нужно сделать для возмещения расходов по браку?И могу ли я быть уверена ,что мне не вернут бракованую вещь обратно ?

Canadian...RosKa
Был на сайте: 01.06.2017
Стал участником: 21.10.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
Здравствуйте,я оформила заказ,но деньги пока что не перечислила на карту. Можно ли это сделать чуть позже или обязательно в этот же день как оформила заказ?

gvozdika
Был на сайте: 02.09.2017
Стал участником: 31.12.2016

А промокод на доставку и код на скидку разные вещи? Или для них одна строчка? И не знаю, можно мне сказать код скидки на этот месяц на одежду?

Глaмypнeнькaя
Был на сайте: 29.12.2016
Стал участником: 23.07.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
полностью с Вами согласна, сомнительная скидка с до конца не ясными усл, если точно знаешь, что заказ не придётся возвращать - то да имеет место быть, в др случаях предпочитаю понятные скидки -10 -20 и тд)

ГoвcaнeЦ
Был на сайте: 19.02.2017
Стал участником: 04.10.2017

что то никак не могу найти, где можно города посмотреть, не поделитесь ссылкой пожалуйста?

joni
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 09.06.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
120716078 номер заказа. Добрый день, хочу уточнить, могу ли я получить номер отправления для отслеживания заказа. Заказ уже должен прийти, а извещения с почты так и нет. :(

Joker
Был на сайте: 05.04.2017
Стал участником: 20.11.2017

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, конкретно сейчас все-таки в какой валюте выгоднее отплачивать покупки?
Интересует карта Сбербанк

NightWolf
Был на сайте: 15.08.2017
Стал участником: 05.08.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
жду вот что ответят они тоже не в курсе. сказали нужно ждать...:( а у вас была такая ситуация?

strochka
Был на сайте: 05.11.2017
Стал участником: 10.11.2017

отправляла возврат на почте россии наземным способом, отслеживаю по номеру: 17 октября покинуло сортировочный центр и с тех пор никаких изменений( уже можно беспокоится?

Unessa
Был на сайте: 06.09.2017
Стал участником: 19.08.2017

мой возврат наземной почтой добрался в мае за 12 дней. думаю, компания принимает задержавшиеся в пути посылки.

SHADOW_KNIGHT
Был на сайте: 06.11.2017
Стал участником: 20.09.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
Добрый день!
Не подошло два платья, хочу оформить возврат, но на сайте не открывается раздел помощь с информацией по возврату. Какая процедура возврата?

BAKINKA.
Был на сайте: 16.09.2017
Стал участником: 09.08.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
Служба, мне необходимо связаться с вами; на мой электронный адрес пришло сообщение, что мой возврат оформлен и посылка моя вернулась обратно, но никакого возврата я не оформляла! а вещи были необходимы к сроку, не говоря уже о том, где мои деньги. что мне делать, подскажите!

Hellaback_Girl
Был на сайте: 01.11.2017
Стал участником: 05.09.2017

Почему имеющиеся размеры то есть в наличии, то нет? Через 5 минут смотрю, 42/44 в наличии, еще через пять минут обновляю и его уже опять нет.

ElektrA_RaFo
Был на сайте: 04.07.2017
Стал участником: 16.09.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
Я отменила заказ, т.к. не правильно указала валюту, в которой хотела оплатить, заказ отменить успела. Позже сделала новый заказ. Деньги сняли за 2 заказа, вернут ли мне деньги за отмененный?

JIN
Был на сайте: 02.12.2017
Стал участником: 16.06.2017

и правда, на сайте нашла такой же. спасибо большое :)

yTи_пУтИ
Был на сайте: 15.11.2017
Стал участником: 05.02.2017

часто бывает, что товар снова появляется, следите. если конечно он не с распродажи

AдвoкaтДьявoлa
Был на сайте: 03.11.2017
Стал участником: 21.07.2017

Подскажите, пожалуйста, насчет этого комбинезона
У него лиф на резинке или нет, не могу разобраться, в описании не указано

barawka
Был на сайте: 22.05.2017
Стал участником: 09.08.2017

Спасибо, т.е., Вы поняли, что данные были заполнены не верно и ждете правильных?

pobrabski
Был на сайте: 13.03.2017
Стал участником: 08.06.2017


Когда оформляла заказ, с учётом скидок и промо-кода финальная сумма составила 8 538 рублей 47 копеек. Эту сумму и списали. Сегодня пришло письмо с просьбой предоставить паспортные данные, там идёт перечисление всех заказанных товаров, и напротив каждого - меньшая сумма (финальная сумма - 5 535 рублей 79 копеек вместо). Чему верить? ??

Aг_Tyмyшлy_Oглaн
Был на сайте: 10.03.2017
Стал участником: 17.11.2017

спасибо вам??

PRoMo p.
Был на сайте: 25.10.2017
Стал участником: 21.05.2017

Добрый вечер! Подскажите, со времени отправки заказа прошло 53 дней, как долго придется еще ждать? Куда можно обратиться с данной проблемой?

R_i_S_o_V_k_A
Был на сайте: 24.07.2017
Стал участником: 25.08.2017

Вообще то , когда делаете заказ, в описании четко указано, если выбираете экспресс доставку, то придет письмо с указание для таможни паспортных данных.

gnobaaa
Был на сайте: 29.12.2016
Стал участником: 05.05.2017

письмо с паспортными данными будет позже, когда заказ придет на таможню, придет отдельное письмо, не волнуйтесь.

-SexyBoy-
Был на сайте: 08.12.2017
Стал участником: 08.11.2017

или задают вопросы, на которые ответ каждый третий комментарий, нужно просто немножко листнуть вверх..

karizmati4ka1
Был на сайте: 23.08.2017
Стал участником: 14.03.2017


Я заказывала себе кроссовки supra 38,5 размера(российский),что означает 8 us размер.А мне пришел 8,5 us!Это Ваша ошибка.Можете ли Вы исправить это,т.к. мне нужен 8 us размер,который я и заказывала.Возможно ли именно обменять,а не вернуть кеды?Прошу в скором времени решить эту проблему.
Вот эти кеды:

ZoLoToY_PaReN
Был на сайте: 21.11.2017
Стал участником: 05.11.2017

отправляйте почтой, какая вам разница) я тоже хотела СПСР отправлять, но после этого налога, не знаю кто его опл будет, поэтому почтой все время отправляю )

E-L-C-I-N
Был на сайте: 27.02.2017
Стал участником: 30.10.2017

Писала по поводу возврата с браком в лс,так и нет ответа(

Дeткa_кoнфeткa
Был на сайте: 12.02.2017
Стал участником: 11.07.2017

у меня практически такие же параметры и я всегда заказываю uk8! все подходит )

HEИTPИOH
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 16.08.2017

скажите пожалуйста что за мешанина появилась с размерами на сайте? В настройках стоит страна UK, валюта ?. При выборе вылезают какие-то российские размеры, я уже лет 7 ни покупал одежду в РФ, и вообще не в курсе соответствия размеров, а в Size guide нет соответствия именно РФ размерам только UK, US и EU.

ELVIN-96
Был на сайте: 13.12.2017
Стал участником: 15.03.2017

In transit EBQ10100883100075 07:55 Tue 17 Feb 2015 GMT
In transit 07:26 Tue 17 Feb 2015 GMT
In transit 07:01 Tue 17 Feb 2015 GMT
Despatched 23:24 Mon 16 Feb 2015 GMT
Despatched DESPATCHED 23:11 Mon 16 Feb 2015 GMT

_INTER_BAKU_Cihat
Был на сайте: 17.08.2017
Стал участником: 01.08.2017

специальная нет, а так посмотрите группы вк, их полно

3лoй_Пapeнь
Был на сайте: 05.01.2017
Стал участником: 16.01.2017

Вы не могли бы отправить повторное письмо с подтверждением паспортных данных?Прошлое письмо просрочено по сроку действия.

ПCИX
Был на сайте: 13.05.2017
Стал участником: 21.11.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
ранее вы видимо не выбирали экспресс
При оформлении экспресс доставки, по закону нужно предоставить паспортные данные, после оформления заказа и после того как вам его вышлют, на почту придёт письмо со ссылкой для загрузки паспортных данных, введите их и все

SeXy_GirL
Был на сайте: 17.05.2017
Стал участником: 13.01.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
Скажите пожалуйста, могу ли я сама связаться с курьером? Или я могу только ждать звонка от него?

Жaди
Был на сайте: 16.10.2017
Стал участником: 12.03.2017

Хочу джинсы заказать, но не пойму размеров. Можете помочь, пожалуйста. Что означают 36 и 34?

Жизнь
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 03.09.2017

у меня сейчас такая же ситуация, карта заканчивается в конце этого месяца, а я жду несколько возвратов денег от , вам нужно в банке сделать перевыпуск карты, в этом случае номер карты изменится, но номер расчетного счета останется тот же. возвращает деньги по номеру расчетного счёта, они просто придут вам на новую карту. Так мне сказали в банке и в службе поддержки asos. Возврат денег на другую карту невозможен.

Kozadereza
Был на сайте: 17.04.2017
Стал участником: 05.08.2017

обычная почта?
Напишите Службе в личку, они помогут

OTBEPЖEHHЫЙ
Был на сайте: 31.12.2016
Стал участником: 25.07.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
смс придет или позвонят, отслеживайте та же на сайте спср

Zezag_98
Был на сайте: 07.05.2017
Стал участником: 29.06.2017

просто раньше я заказывала в фунтах, выходило не по нашему курсу, вот и спрашиваю

Mиxaйлo
Был на сайте: 07.10.2017
Стал участником: 29.06.2017

я добавил не свою карту в личный кабинет и с нее оплатил,так как не себе делал заказ,подскажите все ли хорошо пройдет)

killer_girl
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 21.11.2017

Хочу сделать заказ на почти 11 тыс. руб, но мне автоматически начисляется стоимость доставки.И ничего не могу сделать. Пользуюсь сайтом уже неск. лет,но такая проблема впервые. Что делать?

Heпoбeдимый
Был на сайте: 23.10.2017
Стал участником: 01.02.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
а я возврат отправила именно на этот склад и получилиони его вот только только((((

.lady_bezuma
Был на сайте: 19.05.2017
Стал участником: 25.07.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
Честно говоря не знаю даже.
Ну вот как пример вам мой:

LEZGINCHIK
Был на сайте: 02.09.2017
Стал участником: 15.02.2017

есть, р-ры имеют свойство иногда появляться

MURDERER
Был на сайте: 17.11.2017
Стал участником: 20.12.2017

когда обычно присылают код на день рождения? возможно его получить за 2 недели до др?

BESTGIRL
Был на сайте: 07.06.2017
Стал участником: 12.06.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
Кто нибудь заказывал соломенные шляпы, в каком состоянии они приходят? сильмо мнутся и вообще целые?

Heмoй
Был на сайте: 21.08.2017
Стал участником: 27.01.2017

если у вас сбер, то пишите письмо в службу поддержки, они быстро делают возврат, в течении суток

БpaтeльниK
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 11.03.2017

Когда у вас появятся зимние куртки, парки? Есть смысл их ждать?

Hигyля
Был на сайте: 21.03.2017
Стал участником: 11.08.2017

переведите сайт на версию United Kind - UK , лучше заказывать с размеров юк,тк перевод в русские осуществлен не правильно.

GOZEL-2008
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 22.01.2017

Кроссовки Nike Wmns Juvenate
Добрый день! Сделала заказ, но передумала и отменила, пришло уведомление, что деньги поступят обратно на счет в срок 5-10 дней (срок зависит от банка), сегодня 9 день, а деньги до сих пор не поступили. Что делать? какой максимальный срок поступления возврата денежных средств встречается на практике?